Publicações
- Descreva escopo, local, datas, documentos, equipamentos e anexos com precisão.
- Não inclua telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais ou links de contato antes da contratação.
- Não publique demanda fictícia, duplicada, ilícita ou criada apenas para obter contatos/preços sem intenção comercial legítima.
Propostas
- O prestador define valor, prazo, equipe e condições de forma independente.
- O custo em créditos é mostrado antes do envio e não revela os valores dos concorrentes.
- Uma proposta deve considerar custos declarados e não pode incluir contato externo para contornar a plataforma.
Seleção e contratação
- A seleção abre uma etapa de confirmação; o prestador deve responder no prazo indicado.
- O contrato registra um snapshot da proposta e do serviço.
- Contatos são liberados quando a contratação entra em vigor.
Pagamento e comissão
- O contratante paga o valor integral do serviço diretamente ao prestador; a plataforma não mantém esse valor em custódia.
- A comissão progressiva da ConectaMont é emitida separadamente e vence em 30 dias.
- Comissão pendente bloqueia somente o envio de novas propostas. O acesso a oportunidades, conversas e contratos existentes permanece disponível.
Assinatura e documento da contratação
- O Termo de Contratação / Orçamento Aceito é comum às duas partes e possui hash de integridade.
- O aceite eletrônico deve ser realizado pelo próprio usuário autorizado, em conta autenticada, sem compartilhamento de credenciais.
- Cópias assinadas externamente podem ser anexadas como evidência complementar; o histórico e o arquivo original não devem ser adulterados.
- Mudanças relevantes de escopo, valor ou prazo após assinatura devem ser registradas em novo acordo/aditivo.
Execução
- Registre checklists, paralisações, divergências de projeto, falta de materiais/equipamentos e outras ocorrências relevantes.
- Fotos/evidências devem estar relacionadas ao serviço e respeitar privacidade e regras do local.
- Riscos de segurança devem ser tratados pela empresa responsável, inclusive com interrupção da atividade quando necessário.
Condutas proibidas
- Fraude, documentos falsos, avaliações manipuladas, assédio, discriminação, ameaça, spam e tentativa de burlar cobranças.
- Compartilhamento de credenciais, uso automatizado abusivo ou exploração de falhas.
Medidas
A plataforma pode alertar, bloquear mensagem, colocar cadastro em análise, suspender, bloquear ou encerrar conta, preservando auditoria e histórico quando necessário.