Cadastros pausados
ConectaMont

Perguntas frequentes

Respostas rápidas para contratantes e prestadores.

Publicar serviço custa?

O contratante pode usar o plano Gratuito, com 1 usuário por CNPJ, para cadastrar a empresa, publicar demandas e receber propostas. Cada anúncio continua sujeito às regras de moderação da plataforma.

O que inclui o Premium do contratante?

O Premium custa R$ 49,90/mês e inclui 2 usuários vinculados ao mesmo CNPJ, com logins individuais, gestão de equipe e permissões. Usuários adicionais custam R$ 24,90/mês cada.

Posso adicionar um terceiro ou quarto usuário?

Sim. No Premium, os 2 primeiros usuários estão incluídos. Cada usuário ativo acima desse limite acrescenta R$ 24,90 à mensalidade. No primeiro ciclo do novo acesso, a cobrança pode ser proporcional aos dias restantes até a renovação.

Todos usam a mesma senha?

Não. Cada integrante recebe um convite, cria a própria senha e fica vinculado à mesma empresa/CNPJ. Isso permite controlar permissões e registrar quem realizou cada ação.

O que acontece se eu remover um usuário extra?

O acesso pode ser suspenso sem apagar o histórico. Ele deixa de ser considerado como usuário ativo nas próximas renovações. Se for reativado acima dos acessos incluídos, pode haver cobrança proporcional até o próximo ciclo.

O que acontece se eu cancelar o Premium?

O cancelamento é agendado para o fim do ciclo pago. Depois disso, a empresa retorna ao limite do Gratuito. Usuários excedentes são suspensos, mas seus registros e históricos permanecem preservados.

O contratante precisa informar preço?

Não. O prestador analisa o escopo e envia sua própria proposta com valor, prazo e equipe.

O prestador paga para enviar proposta?

Algumas oportunidades utilizam créditos. O custo aparece antes do envio. Se houver contratação, o custo utilizado pode ser abatido da comissão, conforme exibido no fluxo.

Os concorrentes veem meu preço?

Não. O prestador vê a quantidade de propostas, mas não os preços dos concorrentes.

Quando os contatos são liberados?

Depois da contratação confirmada pelas partes. Antes disso, o chat protege e bloqueia tentativas de compartilhar contatos externos.

Como funciona a homologação?

Prestadores podem enviar documentos e acompanhar aprovação, reprovação e validade. O administrador pode colocar a empresa em análise, aprovar ou rejeitar a homologação.

O ConectaMont paga o valor da obra ao prestador?

Nesta versão, a integração de pagamento automatiza créditos e cobranças da plataforma. O valor comercial da obra continua sob responsabilidade das empresas, salvo se uma contratação futura indicar expressamente outro fluxo.